سياسة الخصوصية

عند شراء الترخيص نجمع: اسم المحل، رقم جوال التواصل، والبريد إن أعطيتنا إياه. هذا كل ما نطلبه منك مباشرة.

عند تفعيل البرنامج يرسل جهازك بصمة عتاد: معرّفات اللوحة والمعالج والقرص ونظام التشغيل. تُستخدم لربط الترخيص بجهازك ولمنع تكرار التجربة المجانية على نفس الجهاز، ولا تُستخدم لأي غرض آخر ولا تُشارَك مع أحد.

عند تفعيل المزامنة السحابية تُرفع بيانات عملك: الأصناف والفواتير والعملاء والموظفين والإعدادات. هذه بياناتك أنت، ونحن نحفظها لتستردّها.

الموقع لا يستخدم أي أداة تتبّع إعلاني ولا كوكيز تحليلية. الكوكي الوحيد هو كوكي الجلسة عند تسجيل الدخول للوحة أو بوابة متجرك.

تطبيق MSAD POS على أندرويد تطبيق متابعة: يعرض لك أرقام متجرك ولا يبيع ولا يكتب فيها شيئاً. تدخل إليه بمفتاح ترخيصك وكلمة مرور بوابة متجرك.

ما يجمعه عند تسجيل الدخول: مفتاح ترخيصك، واسم طراز جهازك ونظامه كما يعلنهما الجهاز نفسه، وعنوان IP الذي دخلت منه، ووقت آخر استخدام. الغرض واحد: تشغيل الجلسة وتمكينك من رؤية أجهزتك الداخلة وإنهاء أيّها. رمز الجلسة يُخزَّن عندنا مهشَّماً لا نصّاً.

التطبيق لا يطلب أي إذن حسّاس: لا موقع جغرافي، ولا كاميرا، ولا جهات اتصال، ولا صور أو ملفات. الإذن الوحيد هو الاتصال بالإنترنت.

لا يحتوي التطبيق على أي أداة تتبّع أو إعلانات أو تحليلات، ولا يشارك شيئاً مع أي طرف ثالث.

آخر بيانات حمّلتها تُحفَظ على جوالك ليعمل التطبيق بلا إنترنت. هذه نسخة على جهازك أنت، وتُمحى كلياً بمجرد تسجيل الخروج أو حذف التطبيق.

أسماء وأرقام عملائك تظهر لك في التطبيق لأنها بياناتك أنت عن عملائك — أدخلتها في برنامج الكاشير وأنت المسؤول عنها. التطبيق يعرضها لك فقط ولا يجمعها عنك.

خوادمنا مستضافة لدى ZAP-Hosting GmbH في مدينة آخن بألمانيا. هذا يعني أن بيانات عملك المرفوعة سحابياً تُخزَّن داخل الاتحاد الأوروبي لا داخل المملكة.

نذكر هذا صراحةً لأنه قد يهمّك: إن كان نشاطك يخضع لالتزام بتوطين البيانات داخل المملكة، فالمزامنة السحابية لا تناسبك — والبرنامج يعمل كاملاً بدونها، وتكفيك النسخة الاحتياطية المحلية المشفّرة.

الاتصال بيننا وبين جهازك مشفَّر بـ TLS دائماً، وقاعدة البيانات على جهازك مشفّرة بمفتاح محمي بتشفير ويندوز.

فريق الدعم لدينا يستطيع الاطّلاع على بيانات متجرك من لوحة التحكم لغرض الدعم الفني فقط، وكل اطّلاع مسجَّل في سجل تدقيق.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع طرف ثالث لأغراض تسويقية. لا نستخدم بياناتك لتدريب أي نموذج.

قد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك أمر قضائي أو جهة نظامية مختصة، وسنُعلمك ما لم يمنعنا نظام من ذلك.

نحتفظ ببياناتك ما دام ترخيصك قائماً. لا نحذف بيانات متجر تلقائياً حتى لو توقّف عن الاستخدام — لأن التاجر قد يعود بعد سنة ويطلبها.

تقدر تطلب حذف بياناتك السحابية نهائياً في أي وقت بمراسلتنا. ننفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل ونؤكّد لك تنفيذه. حذفها من السحابة لا يمسّ نسختك على جهازك.

تقدر أيضاً تصدير بياناتك في أي وقت: الأصناف إلى Excel، والفواتير إلى PDF، ونسخة كاملة مشفّرة من الإعدادات.

إن غيّرنا شيئاً جوهرياً — كمكان تخزين البيانات أو ما نجمعه — نُعلم عملاءنا برسالة قبل السريان، ولا نكتفي بتغيير الصفحة بصمت.