مركز المساعدة

كيف أثبّت البرنامج؟ التحميل والتثبيت وتجاوز تحذير ويندوز. كيف أبدأ التجربة المجانية؟ 3 أيام بالنظام كاملاً بلا بطاقة بنكية. كيف أفعّل مفتاح الترخيص؟ التفعيل مرة واحدة، وبعده يعمل النظام بلا إنترنت. أول يوم: ماذا أفعل بالترتيب؟ من التثبيت إلى أول فاتورة في أقل من ساعة.

كيف أبيع بسرعة؟ اختصارات لوحة المفاتيح والباركود والفواتير المعلّقة. كيف أرجّع فاتورة أو جزءاً منها؟ المرتجع يرجّع المخزون ويُسجَّل مستنداً منفصلاً. الطباعة العربية تخرج مقلوبة أو حروفاً منفصلة السبب غالباً وضع الطابعة النصّي لا البرنامج.

كيف أبيع بالآجل وأحصّل الديون؟ كل دين مربوط بفاتورة وبعميل، والتحصيل بضغطة. لماذا يظهر عجز في درج الوردية؟ غالباً مصروف خرج من الدرج بلا تسجيل. كيف أفتح وأغلق الوردية؟ الإغلاق يقارن المعدود بالمتوقّع ويطبع تقريراً.

كيف أرفع أصنافي من ملف Excel؟ ارفع الملف وشاهد ما سيحدث قبل أي تغيير. كيف أُدخل بضاعة جديدة من المورد؟ فاتورة الشراء تُدخل المخزون وتصحّح التكلفة. كيف أطبع ملصقات باركود لأصنافي؟ ورق A4 عادي أو طابعة ملصقات حرارية.

كيف أشغّل شاشة العميل؟ شاشة ثانية يرى فيها الزبون فاتورته تُبنى. كيف أفعّل الطلب من الطاولة برمز QR؟ الزبون يصوّر الرمز فتُفتح قائمتك على جواله. كيف أشغّل أكثر من كاشير في المحل؟ 3 أجهزة تتزامن تلقائياً، وكلٌّ يبيع أوفلاين.

كيف آخذ نسخة احتياطية وأسترجعها؟ نسخة يومية تلقائية، ونسخة يدوية على فلاشة. كيف أحدّد صلاحيات الموظفين؟ دور لكل موظف، واستثناءات فردية عند الحاجة. كيف تصلني تنبيهات المحل على واتساب؟ ملخّص الوردية وعجز الدرج والمرتجعات الكبيرة. كيف تصلني التحديثات؟ تلقائية ومجانية، ولا تقاطع البيع. تعطّل الجهاز أو ضاع — كيف أرجّع بياناتي؟ ثبّت، أدخل مفتاحك، واختر استعادة.